プライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月16日
株式会社イーガーネスジャパン（以下「当社」といいます。）は、MIZUKI JEWELRY（以下「当サイト」といいます。）の運営にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。
本プライバシーポリシーでは、当サイトをご利用いただく際に当社が取得する個人情報、その利用目的、第三者への提供、安全管理、お客様の権利等について定めます。
当サイトは、ShopifyのECプラットフォームを利用して運営されています。
1. 取得する個人情報
当社は、当サイトの利用、商品の購入、お問い合わせ等に際して、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・住所、請求先住所、配送先住所
・電話番号
・メールアドレス
・注文内容、購入履歴、返品・交換履歴
・決済に関する情報
・お問い合わせ内容および当社との通信内容
・IPアドレス、ブラウザ、端末、ネットワーク等に関する情報
・Cookieその他類似技術を通じて取得される当サイトの閲覧・利用情報
・その他、お客様が当社に提供する情報
なお、クレジットカード情報等の決済情報については、当社が直接すべての情報を保持するのではなく、Shopifyおよび利用する決済サービス事業者によって処理される場合があります。
2. 個人情報の取得方法
当社は、主に以下の方法により個人情報を取得します。
・お客様が商品の購入、会員登録、お問い合わせ等を行う際に直接提供された情報
・当サイトの利用に伴い、Cookieその他の技術を通じて自動的に取得される情報
・Shopify、決済事業者、配送事業者その他当社が利用するサービス提供事業者から提供される情報
・その他、適法かつ適正な方法により取得する情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・商品の注文受付、決済、発送および配送のため
・注文内容、配送状況等に関するご連絡のため
・返品、交換、返金等への対応のため
・お問い合わせへの回答およびカスタマーサポートのため
・お客様のアカウントの作成、維持および管理のため
・当サイトおよびサービスの運営、改善、分析のため
・新商品、キャンペーン、サービス等に関するご案内を行うため
・お客様の興味や利用状況に応じた情報または広告を提供するため
・不正利用、詐欺その他の違法または不適切な行為を防止・調査するため
・当社の利用規約、各種ポリシー等を適切に運用するため
・法令上の義務を履行するため
・その他、上記の利用目的に付随する目的のため
4. Cookie等の利用について
当サイトでは、サイトの正常な動作、利便性の向上、アクセス状況の分析、サービスの改善および広告等のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、当サイトの閲覧履歴、利用状況等が含まれる場合があります。
お客様はブラウザの設定等によりCookieを制限または無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
5. 個人情報の第三者提供および取扱いの委託
当社は、サービスの提供および当サイトの運営に必要な範囲で、お客様の個人情報を以下の事業者等に提供またはその取扱いを委託する場合があります。
・Shopify
・決済サービス事業者
・配送事業者
・IT、クラウド、データ分析等のサービス提供事業者
・カスタマーサポートに関するサービス提供事業者
・マーケティングおよび広告関連事業者
・その他、当サイトの運営に必要な業務委託先
また、法令に基づく場合、裁判所、警察、行政機関その他の公的機関から適法な開示要請を受けた場合、または当社もしくは第三者の権利・財産・安全等を保護するために必要な場合には、法令で認められる範囲で個人情報を開示する場合があります。
6. Shopifyによる個人情報の取扱い
当サイトはShopifyのECプラットフォームを利用しています。
当サイトをご利用いただく際、お客様の個人情報の一部は、サービスの提供、決済、セキュリティ、不正防止、サービス改善等の目的でShopifyによって収集・処理される場合があります。
また、Shopifyおよびそのサービス提供事業者が日本国外に所在する場合、お客様の個人情報が国外で保存または処理される場合があります。
Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが提供するプライバシーに関する情報をご確認ください。
7. マーケティングについて
当社は、お客様の同意その他法令で認められる範囲において、新商品、キャンペーン、サービス等に関する情報をメールその他の方法でご案内する場合があります。
マーケティングメールについては、メール内に記載された配信停止方法により、いつでも配信を停止することができます。
なお、配信停止後も、ご注文、決済、配送、アカウント、重要なサービス変更等に関する必要なご連絡をお送りする場合があります。
8. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合には、必要に応じて適切な管理・監督を行います。
ただし、インターネット上の通信や情報保存について、完全な安全性を保証することはできません。
9. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要とされる期間において保持します。
保持する必要がなくなった個人情報については、法令その他の事情を考慮したうえで、適切な方法により削除または匿名化します。
10. お客様の権利
お客様は、適用される法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができる場合があります。
・利用目的の通知
・個人情報の開示
・内容の訂正、追加または削除
・利用停止または消去
・第三者への提供停止
これらをご希望の場合は、本ポリシー末尾の「お問い合わせ先」までご連絡ください。
当社は、ご本人であることを確認したうえで、適用される法令に従い適切に対応します。
11. 外部サイトへのリンク
当サイトには、当社が管理していない外部ウェブサイト、SNSその他のサービスへのリンクが含まれる場合があります。
外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、それぞれのサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、当社が管理していない外部サービスにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。
12. 未成年者の個人情報
当サイトは、未成年者から意図的に不適切な方法で個人情報を収集することを目的としていません。
未成年者が商品を購入または当サイトのサービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
13. 国外における個人情報の取扱い
当サイトではShopifyその他の国外サービスを利用する場合があるため、お客様の個人情報が日本国外に所在するサーバー等で保存または処理される場合があります。
その場合、当社は適用される法令に従い、個人情報の適切な取扱いに努めます。
14. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは当サイト上に掲載し、必要に応じて最終更新日を変更します。
15. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
株式会社イーガーネスジャパン
〒106-0032
東京都港区六本木7-18-5 ソフィア六本木502
電話番号
03-6434-7545
メールアドレス
法人・お取引先様：eagernessjapan@yahoo.co.jp
お客様お問い合わせ：info@mizuki-jewelry.com
受付時間
10:00～18:00（土日祝日を除く）