利用規約

最終更新日：2026年8月16日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社イーガーネスジャパン（以下「当社」といいます。）が運営する「MIZUKI JEWELRY」（以下「当サイト」といいます。）の利用条件を定めるものです。

当サイトをご利用いただくお客様は、本規約の内容をご確認のうえ、これに同意して当サイトをご利用ください。

当サイトは、ShopifyのECプラットフォームを利用して運営されています。

第1条　適用

本規約は、当サイトの閲覧、商品の購入、お問い合わせ、その他当サイトが提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関して、当社とお客様との間に適用されます。

当サイト上に掲載するプライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、配送ポリシーその他の各種ポリシーも、本規約の一部を構成するものとします。

第2条　お客様情報およびアカウント

お客様は、本サービスの利用にあたり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先、決済情報等について、正確かつ最新の情報を提供するものとします。

お客様がアカウントを作成した場合、ログイン情報およびパスワード等を適切に管理する責任を負うものとします。

第三者による不正利用が疑われる場合は、速やかに当社までご連絡ください。

第3条　商品について

当社は、当サイトに掲載する商品画像、商品説明、素材、サイズ、カラーその他の商品情報について、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めます。

ただし、お客様が使用する端末、ディスプレイ、ブラウザ等の環境により、商品の色味や質感等が実際の商品と異なって見える場合があります。

また、天然石、パールその他天然素材を使用した商品については、色、形、模様、内包物等に個体差が生じる場合があります。これらは天然素材の特性としてあらかじめご了承ください。

商品の仕様、価格、販売状況等は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。

第4条　注文および売買契約

お客様が当サイト所定の方法で注文手続きを完了し、当社が注文を承諾した時点で、当社とお客様との間に売買契約が成立します。

ご注文後、当社から注文内容を確認するためのメール等を送信する場合があります。

以下の場合、当社は注文成立後であっても、ご注文の全部または一部を取消し、またはお客様にご連絡のうえ対応を変更する場合があります。

・商品が欠品している場合
・商品情報または販売価格に明らかな誤表示があった場合
・決済が正常に完了しない場合
・不正注文またはその可能性があると当社が判断した場合
・転売その他不適切な目的による注文であると合理的に判断される場合
・その他、注文を受け付けることが困難である合理的な理由がある場合

この場合、既に商品代金を受領しているときは、当社所定の方法により返金いたします。

第5条　販売価格

商品の販売価格は、各商品ページに表示された価格とします。

当サイトに表示される価格は、特に記載がない限り消費税込みの価格です。

商品の価格、キャンペーン、割引等は予告なく変更される場合があります。

ご注文後に商品の販売価格が変更された場合でも、原則としてご注文時に表示された価格が適用されます。

第6条　お支払い

当サイトでは、クレジットカード決済その他当サイト上に表示される決済方法をご利用いただけます。

利用可能な決済方法は、時期、地域、利用端末その他の条件により異なる場合があります。

お支払いは、原則としてご注文確定時に行われます。

各決済サービスの利用については、当該決済サービス提供事業者が定める利用条件等が適用される場合があります。

第7条　送料

日本国内への配送は、原則として送料無料です。

ただし、一部地域、一部商品または特別な配送方法について、別途送料が発生する場合があります。

追加の送料等が発生する場合は、ご注文時または各商品ページ等に表示します。

第8条　商品の発送およびお届け

通常商品は、ご注文確定後、原則として1～3営業日以内に発送いたします。

発送後、通常1～3日程度でのお届けを予定しています。

予約商品、受注生産商品その他通常と異なる納期の商品については、各商品ページに記載された納期をご確認ください。

天候、交通事情、配送業者の事情、災害その他当社の合理的な管理を超える事情により、商品の発送またはお届けが遅延する場合があります。

第9条　注文の変更・キャンセル

ご注文確定後は、速やかに発送準備を開始するため、注文内容の変更またはキャンセルをお受けできない場合があります。

変更またはキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当社までお問い合わせください。

なお、受注生産商品、刻印商品、サイズ直し等の加工を開始した商品については、原則として注文確定後の変更またはキャンセルをお受けできません。

第10条　返品・交換・返金

返品、交換および返金については、当サイトに掲載する「返品・返金ポリシー」に従うものとします。

返品をご希望の場合は、原則として商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。

未使用・未着用で、商品到着時と同じ状態の商品について、当社が定める条件を満たす場合に返品を承ります。

ただし、以下の商品については、返品・交換をお受けできません。

・一度ご使用またはご着用になった商品
・お客様のもとで傷、汚れ、破損等が生じた商品
・ピアス等、衛生上の理由により返品・交換が適さない商品
・刻印、サイズ直し等の加工を施した商品
・オーダーメイド商品、受注生産商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・商品ページに返品・交換不可と記載されている商品

詳細については「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

第11条　商品の不良・誤配送

商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。

商品に不良や破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。

当社にて内容を確認したうえで、返品、交換または返金等の適切な対応をご案内いたします。

当社の責任による返品・交換に必要な送料は、当社が負担します。

第12条　知的財産権

当サイトに掲載されている文章、写真、画像、動画、ロゴ、デザイン、商品説明その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

お客様は、法令で認められる場合を除き、当社または権利者の事前の許可なく、これらを複製、転載、改変、販売、配布、公衆送信その他の方法で利用することはできません。

第13条　禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為またはこれに関連する行為
・虚偽の情報を登録または提供する行為
・第三者になりすます行為
・当社または第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
・当サイトまたは本サービスの運営を妨害する行為
・当サイトに不正アクセスを行う行為
・コンピューターウイルスその他有害なプログラム等を送信する行為
・当社または第三者に不利益、損害または不快感を与える行為
・不正な目的で商品を購入する行為
・その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第14条　外部サービス

当サイトでは、Shopify、決済サービス、SNSその他第三者が提供するサービスを利用する場合があります。

これらの外部サービスについては、それぞれの事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。

また、当サイトから第三者が運営するウェブサイト等へのリンクを掲載する場合があります。当社が管理していない外部サービスの内容、利用または安全性について、当社は責任を負いません。

第15条　Shopifyとの関係

MIZUKI JEWELRY はShopifyによって提供されており、これにより当社はお客様にサービスを提供できます。

ただし、当ストアにおける商品の販売および購入に関する取引は、MIZUKI JEWELRYとお客様との間で直接行われます。

Shopifyは、当ストアで販売される商品およびMIZUKI JEWELRYとお客様との間の取引について、販売者ではありません。

Shopifyによる個人情報の取扱い等については、Shopifyが定める規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

第16条　個人情報の取扱い

当社によるお客様の個人情報の取扱いについては、当サイトに掲載する「プライバシーポリシー」に従います。

当サイトはShopifyのECプラットフォームを利用しているため、お客様の情報の一部がShopifyその他のサービス提供事業者によって処理される場合があります。

第17条　免責事項

当社は、当サイトに掲載する情報について正確性および適切性の確保に努めますが、すべての情報について完全性、正確性または最新性を保証するものではありません。

また、通信回線、コンピューターシステム、配送事業者、天候、災害その他当社の合理的な管理を超える事情により生じた本サービスの中断、遅延等については、法令上当社が責任を負う場合を除き、責任を負わないものとします。

本規約のいかなる内容も、消費者契約法その他の適用法令により制限または排除することのできない当社の責任を免除するものではありません。

第18条　本サービスの変更・停止

当社は、システムの保守、障害、災害その他必要な事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更、停止または中断することがあります。

重要な変更については、可能な範囲で当サイト上その他適切な方法によりお知らせします。

第19条　本規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約を変更することがあります。

変更後の利用規約は、当サイトに掲載した時点または当社が別途定める時点から適用されます。

重要な変更がある場合は、法令に従い必要な方法でお知らせします。

第20条　準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する契約は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社とお客様との間で紛争が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第21条　お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

運営事業者
株式会社イーガーネスジャパン

所在地
〒106-0032
東京都港区六本木7-18-5 ソフィア六本木502

電話番号
03-6434-7545

メールアドレス

法人・お取引先様：eagernessjapan@yahoo.co.jp
お客様お問い合わせ：info@mizuki-jewelry.com

受付時間
10:00～18:00（土日祝日を除く）